Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Splitprint is een handelsnaam van Wiby, gevestigd in Nederland. Splitprint ontwerpt en produceert de race-artefacten en verzorgt de klantenservice.

• Contact: hello@splitprint.store
• Betaling en facturering verlopen via Gumroad, Inc. als merchant of record; zie artikel 4.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Splitprint en elke overeenkomst die op afstand tot stand komt tussen Splitprint en jou als consument. Voordat je bestelt, worden deze voorwaarden aan je beschikbaar gesteld; je kunt ze opslaan of afdrukken.

3. Het aanbod

Splitprint levert gepersonaliseerde race-artefacten: een 30×40 cm print op 200gsm mat papier met de splitdata van jouw Hyrox-race, per station vergeleken met jouw categorie, inclusief een digitale versie en een veldvergelijkingsrapport als PDF. De data is afkomstig van de officiële, openbaar gepubliceerde wedstrijdresultaten.

Elk aanbod bevat een omschrijving die volledig en nauwkeurig genoeg is om het product goed te kunnen beoordelen. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Splitprint niet.

4. Prijzen en betaling

De op de site vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzending binnen de Europese Unie is bij de prijs inbegrepen. Levering buiten de Europese Unie kan alleen op aanvraag via e-mail; eventuele extra kosten bevestigen we dan vooraf.

Je rekent af via Gumroad, Inc., onze betaalpartner en merchant of record. Gumroad verwerkt de betaling, berekent en draagt de btw af en stuurt je de factuur. Het definitieve bedrag zie je op de betaalpagina voordat je bevestigt. De productie start na ontvangst van de betaling.

5. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling plaatst, de betaling via Gumroad is afgerond en Splitprint de bestelling per e-mail bevestigt. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je opgeeft, in het bijzonder de naam, de gekozen race en het bezorgadres.

6. Levering

De digitale versie ontvang je na betaling per e-mail. De print wordt per race-batch gedrukt en verzonden; de indicatieve levertijd is ongeveer 2 weken in Nederland en 2 tot 3 weken in de rest van de Europese Unie. Voor de acryl framebox gelden door de montage enkele dagen extra. Levering vindt plaats op het adres dat je hebt opgegeven. Genoemde termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn.

7. Herroepingsrecht

Het race-artefact wordt volgens jouw specificaties gemaakt en is duidelijk voor jou persoonlijk bestemd (jouw naam, jouw race, jouw splits). Op grond van artikel 6:230p sub f onder 1 van het Burgerlijk Wetboek is een dergelijk product uitgezonderd van het wettelijke herroepingsrecht. Je hebt na de aankoop dus geen recht op ontbinding en terugbetaling op grond van bedenktijd. Je bevestigt dit uitdrukkelijk tijdens het bestellen, voordat je betaalt. De data-accuracy garantie hieronder staat hier los van.

8. Conformiteit en garantie

Splitprint staat ervoor in dat het product voldoet aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties en aan de wettelijke eisen. Los daarvan geldt onze data-accuracy garantie: klopt er één split niet, dan krijg je je geld terug, geen vragen. Meld het binnen 14 dagen na ontvangst via hello@splitprint.store met een foto of screenshot; je krijgt naar keuze het volledige aankoopbedrag terug of kosteloos een gecorrigeerd exemplaar. Je wettelijke rechten blijven onverminderd van kracht.

9. Klachten en geschillen

Heb je een klacht over de uitvoering van de overeenkomst? Mail die dan volledig en duidelijk omschreven naar hello@splitprint.store. We reageren binnen 14 dagen; bij een langere verwerkingstijd ontvang je een ontvangstbevestiging met een indicatie. Kom je er samen met ons niet uit, dan kun je je geschil ook voorleggen via het Europese ODR-platform op ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Persoonsgegevens

Splitprint verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de privacyverklaring.

11. Onafhankelijkheid

Splitprint is een onafhankelijk product en is niet verbonden aan of goedgekeurd door HYROX. Merknamen worden uitsluitend beschrijvend gebruikt.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.